Tres Clases de Abogados para los Clientes

Viernes, 13 Junio   

Una encuesta realizada recientemente conducida con clientes nos ha señalado que hay tres tipos de abogados, aquellos que los clientes:
1) adoran,
2) se sienten indiferencia y
3) odian.

El perfil de la mayoría de los abogados se encuadra en el segundo tipo, y el cliente selecciona y compara servicios y precios entre los distintos estudios de abogados. Hay poca fidelidad a los abogados. Felizmente, la habilidad de desarrollar la lealtad de clientes no depende de la capacidad intelectual o de la personalidad. Existen características comunes entre abogados que atienden a sus clientes en la misma forma que los otros, si bien siguiendo reglas básicas de atención y prestación de servicios.